ЗД СъгласиеПОК Съгласие
ЖЗК „Съгласие” АД
  • Плащане на премии
  • Новини
Свържете се с нас
Фоново изображение в долния колонтитул
ЖЗК „Съгласие” АД
  • За нас
  • Новини
  • Кариери
  • Контакти
  • Локации и офис
  • Устойчивост
  • Вътрешен канал за сигнали
  • Индивидуални клиенти
  • Корпоративни клиенти
  • За потребителя
  • Често задавани въпроси
  • Политика за поверителност
  • Документи
  • Речник
  • Плащане на премии
  • Завеждане на претенции
Комисия за финансов надзор•Асоциация на българските застрахователи•Национален статистически институт•Национална агенция за приходите
02/ 933 79 38Контактен център
02/ 933 79 20Централно управление
office@saglasielife.bg
бул. Тодор Александров № 117, 1303 СофияЦентрален офис
ЖЗК „Съгласие” АД

Компания Съгласие

  • За нас
  • Новини
  • Кариери
  • Контакти
  • Локации и офис
  • Устойчивост
  • Вътрешен канал за сигнали

Застраховки

  • Индивидуални клиенти
  • Корпоративни клиенти

Полезна информация

  • За потребителя
  • Често задавани въпроси
  • Политика за поверителност
  • Документи
  • Речник
  • Плащане на премии
  • Завеждане на претенции

Свържи се с нас

02/ 933 79 38Контактен център
02/ 933 79 20Централно управление
office@saglasielife.bg
бул. Тодор Александров № 117, 1303 СофияЦентрален офис

Полезни връзки

Комисия за финансов надзор•Асоциация на българските застрахователи•Национален статистически институт•Национална агенция за приходите
© 2026 ЖЗК „Съгласие” АД. Всички права запазени.Design & Development - Denshi
Завеждане на претенции
Начало / Завеждане на претенции

Завеждане на претенции

процес

Стъпки за предявяване на претенция

  1. 01

    Уведомяване

    При настъпване на застрахователно събитие уведомете ЖЗК „Съгласие“ АД възможно най-скоро, като изпратите уведомление (свободен текст) за настъпилото застрахователно събитие на електронен адрес insurance@saglasielife.bg, посетите наш офис или го изпратете по пощата или с куриер.

  2. 02

    Събиране на документи

    Съберете документите, удостоверяващи настъпилото събитие и направените разходи. Необходимите документи зависят от вида на претенцията и са посочени в съответния раздел по-долу.

  3. 03

    Подаване на документи

    Подайте попълнено Искане за извършване на застрахователно плащане заедно с необходимите документи в Централното управление на дружеството, в най-близкия до Вас офис на ЖЗК „Съгласие“ АД или чрез пощенска/куриерска услуга.

  4. 04

    Разглеждане на претенция

    След получаване на изпратените от Вас документи претенцията се регистрира и разглежда от нашите експерти. При необходимост ще се свържем с Вас за предоставяне на допълнителна информация или документи.

  5. 05

    Изплащане на застрахователно обезщетение

    При признаване на претенцията за основателна застрахователното обезщетение се изплаща по посочената от Вас банкова сметка в сроковете, предвидени в Кодекса за застраховането, съответния застрахователен договор и приложимите застрахователни условия.

Декоративна формаДекоративна форма
Документи

Необходими документи

Общи документи

  • Искане за извършване на застрахователно плащане;
  • Застрахователна полица;
  • Удостоверение за банкова сметка на получателя;
  • Нотариално заверено пълномощно, когато претенцията се подава или сумата се получава чрез упълномощено лице.

Смърт

Освен общите документи се представят:

  • Препис-извлечение от акт за смърт;
  • Съобщение за смърт;
  • Удостоверение за наследници;
  • Епикриза от лечебното заведение;
  • Медицинска документация, свързана с настъпилото събитие;
  • Аутопсионен протокол (при извършена аутопсия);
  • При смърт вследствие на злополука – документи, удостоверяващи злополуката.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр

Трайно намалена/загубена работоспособност

Освен общите документи се представят:

  • Експертно решение на ТЕЛК/НЕЛК;
  • Епикризи;
  • Предходно експертно решение на ТЕЛК (при преосвидетелстване);
  • Епикризи, Амбулаторни листове и друга медицинска документация;
  • Резултати от изследвания;
  • При злополука – документи, удостоверяващи злополуката.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр

Временна загуба на работоспособност

Освен общите документи се представят:

  • Болнични листове, заверени от работодателя;
  • Епикриза (при проведено болнично лечение);
  • Амбулаторни листове;
  • Амбулаторни листове;
  • Резултати от изследвания;
  • При злополука – документи, удостоверяващи злополуката.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр

Медицински разходи

Освен общите документи се представят:

  • Амбулаторен лист и/или епикриза;
  • Резултати от извършени изследвания;
  • Рецепти и предписания за лечение (когато е приложимо);
  • Документи за закупени медицински изделия и помощни средства (когато е приложимо);
  • Фактури и фискални бонове за извършените разходи в оригинал;
  • При злополука – документи, удостоверяващи злополуката.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр

Болничен престой

Освен общите документи се представят:

  • Епикриза от лечебното заведение;
  • При злополука – документи, удостоверяващи злополуката.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр

Критични заболявания

Освен общите документи се представят:

  • Епикриза, удостоверяваща диагнозата;
  • Хистологични, образни и лабораторни изследвания, потвърждаващи заболяването;
  • Амбулаторни листове;
  • Медицинска документация, удостоверяваща датата на диагностициране и проведеното лечение;
  • Други документи, изисквани съобразно конкретното критично заболяване.
  • Застрахователят си запазва правото да изиска допълнителни документи във връзка с установяване на основанието и размера на претенцията.
Изтегли формуляр
Декоративна формаДекоративна форма
предявяване

Обработка и подаване на документи

Виж всички офиси

Срокове за обработка

  • ПретенцииЗастрахователят ще се произнесе по претенцията Ви в срок до 15 работни дни от представянето на всички доказателства.

Офиси за подаване

  • Дирекция Животозастраховане

    Адресгр. София, бул. Тодор Александров № 117

    Тел.02/ 933 79 41|02/ 933 79 42

    Имейлinsurance@saglasielife.bg

Стъпки за предявяване на претенция