ЖЗК „Съгласие” АД обработва лични данни на следните основания:
Ние обработваме идентификационните данни и други лични данни, включително данни за здравословното състояние на физическо лице, за да изпълняваме договорните и преддоговорни задължения и да се ползваме от правата по сключените договорите.
Обработването на лични данни в тази хипотеза се извършват с цел:
- идентифициране на физическо лице при: сключване на нов или изменение на съществуващ застрахователен договор, трудов и/или друг вид договор, извършване на плащания и адресиране на оплакване/жалба. Идентифицирането на физическо лице се извършва по всички търговски и комуникационни канали – търговски обект, телефон и електронна форма за контакт;
- управление и изпълнение на процеса по приемане за застраховане и подбор на персонал;
- изготвяне на предложения за сключване на договори, включително застрахователни;
- за осигуряване на цялостно обслужване на сключените договори;
- актуализиране на лични данни на физическите лица или на информацията за обслужване на сключени договори;
- обслужване и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/жалби;
- уведомление за всичко, свързано с продуктите и услугите, които лицата ползват при нас;
- данните от сметки/фактури на физическите лица се обработват за цели финансовото обслужване на сключените с лицата договори.
Във връзка с изпълнение на нормативно установени задължения, при осъществяване на своята дейност, ЖЗК „Съгласие” АД обработва данни на своите клиенти, служители и на трети лица, и за следните цели:
- идентифициране и обработване на обем от информация за целите на трудовото, социалното, данъчното и застрахователно законодателство в страната;
- при установяване на трайни търговски отношения с физически лица, съгласно Закона за мерките срещу изпиране на пари (ЗМИП) дружеството е длъжно да идентифицира клиентите си чрез представяне на официален документ за самоличност и снемане на копие от него;
- във връзка със задълженията за идентифициране и автоматичен обмен на информация за целите на данъчното законодателство, ЖЗК „Съгласие” АД обработва, съхранява, използва и разкрива на трети лица данни, съгласно нормативно установените изисквания на националното законодателство и относимите актове на европейското законодателство, както и ратифицираните международни актове като Споразумение между Правителството на Република България и Правителството на САЩ за подобряване спазването на данъчното законодателство в международен аспект и въвеждането в действие на FATCA и други;
- предоставяне на информация на различни държавни и регулаторни органи, когато това е предвидено в съответната нормативна уредба;
- за изпълнение на задължения на дружеството, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други нормативни актове, относими към воденето на правилно и законосъобразно счетоводство;
- предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производство пред съдебна или извънсъдебна институция, съобразно изискванията на приложимите към производството процесуални и материалноправни нормативни актове.
ЖЗК „Съгласие” АД обработва данни на физически лица, след предоставянето на изрично писмено съгласие на лицето за следните цели:
- за директен маркетинг на продукти и услуги, предлагани от ЖЗК „Съгласие” АД.
ЖЗК „Съгласие” АД с оглед защитата на легитимния интерес на дружеството, свързан с упражняването на контрол върху процесите по създаване и разпространяване на застрахователни продукти, обработва анонимна или персонализирана информация с цел да проучи и анализира предлаганите от дружеството застрахователни продукти, както и да установи тенденциите в животозастраховането и да подобри съществуващите застрахователни продукти, както и за разработването на нови такива. За тези цели Дружеството подготвя и съхранява и статистическа информация и извършва справки в агрегиран вид.
На това основание дружеството обработва лични данни и за целите за предотвратяване на застрахователни измами.
С цел уреждане на предявени застрахователни претенции и изплащане на застрахователни обезщетения и суми ЖЗК „Съгласие” АД обработва данни на физически лица, включително данни за здравословното им състояние.
